Maak kennis met onze nieuwe auteur, Luca Tempel, oprichter van Coachpraktijk Tula. Luca: 'Ik focus me op één specifiek probleem: tandartsangst die leidt tot vermijding en uitstel. Mijn aanpak onderscheidt zich doordat ik zowel de psychologische als de tandheelkundige kennis bezit. Als gespecialiseerd Angstcoach én Paropreventie-Assistent richt ik mij op het transformeren van extreme angst naar consistente, angstvrije cliënten."
Als angstcoach heb ik ervoor gekozen om mij te verdiepen in jouw angst. Specifiek de angst voor de tandarts die samengaat met angst voor het onbekende. Ik begrijp de pijn die je voelt en tegelijkertijd ben ik in staat om met een brede blik naar het probleem te kijken en alles in de juiste context te plaatsen. Met meer dan 26 jaar ervaring in de tandheelkunde, begrijp ik hoe een praktijk werkt.'
Angst en de mondzorgpraktijk
Elke tandarts kent het scenario: een overvolle wachtkamer, een strakke planning, en dan een patiënt in de stoel die volledig blokkeert. Wat een eenvoudige ingreep van 20 minuten had moeten zijn, verandert in een emotionele marathon van een uur.
Het resultaat? Een uitgeput team, een getraumatiseerde patiënt en verlies aan inkomsten.
Angst is geen gebrek aan moed, maar een obstakel in de planning
Als professionals in de mondzorg richten we ons vaak op de technische oplossingen. Echter, bij patiënten met extreme dentofobie zit het obstakel niet in de mond, maar in de geest. Als we proberen deze angst 'snel' in de behandelkamer aan te pakken, zijn we aan het vechten tegen de bierkaai.
De stoel is de plek voor de behandeling. Maar de voorbereiding op die stoel hoort ergens anders thuis.
De focus op pre-behandeling
In mijn werk als angstcoach zie ik dagelijks dat 'lastige' patiënten niet expres moeilijk zijn. Ze missen de tools om hun vecht-of-vluchtreactie onder controle te houden. Door deze patiënten voorafgaand aan de behandeling mentaal te begeleiden, veranderen we de dynamiek in de praktijk:
- Voorspelbaarheid: Minder last-minute afzeggingen.
- Efficiëntie: Samenwerkende patiënten in plaats van verstijfde patiënten.
- Werkplezier: Een kalmer werkklimaat voor de assistent en de tandarts.
Herken de signalen vroegtijdig
Het succes van een angstvrije praktijk begint met het vroegtijdig herkennen van angst. Wachten tot iemand in paniek raakt in de stoel is eigenlijk al te laat. We moeten de signalen herkennen bij de receptie, in het belgedrag en in de lichaamstaal in de wachtkamer.
Door de persoon achter de angst serieus te nemen, besparen we niet alleen tijd; we herstellen het vertrouwen in de mondzorg.
Bent u geïnteresseerd in hoe uw team de subtiele signalen van extreme angst herkent voordat het de planning verstoort? Download mijn beknopte gids: "5 Signalen van Extreme Angst die u niet mag missen". Deze PDF helpt uw praktijk om sneller te schakelen en tijd in de stoel te besparen. Neem contact op via mij of connect via LinkedIn om de gids kosteloos te ontvangen.
